menu

Strona Główna > Newsy > Australijczycy złożyli 1041 skarg na brokerów w roku finansowym 2021

Australijczycy złożyli 1041 skarg na brokerów w roku finansowym 2021


Australian Financial Complaints Authority (AFCA) opublikowała swój roczny raport dotyczący skarg otrzymanych od australijskich inwestorów w okresie od 1 lipca 2020 roku do 30 czerwca 2021 roku. Organ otrzymał 3888 skarg związanych z usługami inwestycyjnymi i doradczymi, co stanowi 6% wszystkich otrzymanych skarg.

Według danych AFCA, 748 skarg dotyczyło firm sektora finansowego, podczas gdy 572 i 469 skarg dotyczyło odpowiednio brokerów walutowych i brokerów instrumentów pochodnych. Najwięcej skarg składano na działania związane z akcjami, produktami rynku forex i kontraktami CFS (odpowiednio 950, 431 i 417 skarg). AFCA podkreśla, że choć wzrost liczby skarg związanych z kryptowalutami jest zauważalny, to jednak nadal stanowi on niewielki odsetek ogólnej liczby spraw związanych z inwestycjami i usługami doradczymi.

Większość skarg na kryptowaluty dotyczyła utraty środków z powodu transferów od dostawców portfeli do nieregulowanych podmiotów zewnętrznych, dostawców portfeli, którzy nie podawali kosztów konwersji z jednej kryptowaluty na drugą, oraz braku świadomości konsumentów zdezorientowanych co do tego, czy inwestują w kryptowalutę czy w instrument pochodny.

Większość skarg rozwiązano w ciągu 3 miesięcy

Do końca roku finansowego agencja zamknęła już 3465 skarg dotyczących inwestycji i doradztwa. 33% zamkniętych skarg zostało rozwiązanych już na poziomie rejestracji, 27% na poziomie zarządzania sprawą, natomiast tylko 13% skarg wymagało przekazania do dalszego rozstrzygnięcia.

Ponadto AFCA podkreśliła, że połowa skarg została rozwiązana i zamknięta w ciągu 90 dni. Średni czas rozwiązania sprawy wynosił jednak 114 dni. – AFCA obsługuje znaczną liczbę skarg dotyczących inwestycji i doradztwa, które zostały wstrzymane w oczekiwaniu na ustawodawstwo, które ustanowi system rekompensat ostatniej instancji. Wynika to z niewypłacalności firmy sektora finansowego i/lub braku wypłaty odszkodowania zgodnie z ustaleniami AFCA – stwierdziła agencja.

Autor: Mariusz Przepiórka

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:
exante baner

Najnowsze wiadomości:

inflacja

Ponure perspektywy dla rynków wschodzących

Pierwsza połowa roku była trudna dla rynków wschodzących, a wraz z rozpoczęciem przez Rezerwę Federalną ...
Czytaj dalej
Brytyjski rzecznik ds. usług finansowych wskazuje na rosnącą liczbę oszustw

Brytyjski rzecznik ds. usług finansowych wskazuje na rosnącą liczbę oszustw

Brytyjski rzecznik ds. usług finansowych opublikował coroczne dane dotyczące skarg za rok finansowy 2021/22 (od ...
Czytaj dalej
cena ropy spada gdy zapasy w usa rosną

Złe dane ze światowych rynków zapowiadają nadchodzącą recesję

W środę światowe rynki akcji drugi dzień z rzędu notowały spadki, a rentowność obligacji obniżyła ...
Czytaj dalej

70-80% traderów traciło środki w ciągu ostatnich 5 lat, średnio 6 657 zł [KNF]

Komisja Nadzoru Finansowego opublikowała raport na temat wyników klientów detalicznych na rynku Forex. Dotyczy on ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę