„Nie mamy sumienia” – rozmowa z oszustem na sÅ‚uchawce

Rosyjskie media opisują rozmowę z oszustem, który zadzwonił do dziennikarza portalu URA.ru. Początkowo podawał się za pracownika banku, jednak zgodził się na szczerą rozmowę i ujawnił szczegóły swojej pracy. 

Według oszusta wiek ofiary nie ma dla niego żadnego znaczenia. Na celowniku są wszyscy od młodzieży po emerytów.

Wszystko zależy od tego, jak wygÅ‚aszasz przemówienie, jak siÄ™ komunikujesz, jak to przekazujesz, w żargonie nazywamy to marynowaniem, jak bardzo go zahipnotyzujesz. Å»eby naprawdÄ™ wierzyÅ‚, że ma problem i że musi on być rozwiÄ…zany tutaj, a wiÄ™c telefonicznie. – cytuje portal.

Oszustwo skÅ‚ada siÄ™ z dwóch etapów. Pierwszy (cold call) trwa okoÅ‚o 10 minut, podczas których dzwoniÄ…cy próbuje zebrać jak najwiÄ™cej informacji o ofierze. Drugi etap to tzw. „zamkniÄ™cie telefonu”. AtakujÄ…cy pozostawia ofiarÄ™ w oczekiwaniu i dzwoni do niej później (od 30 minut do 2 godzin). NastÄ™puje aktywna faza oszustwa i kradzież pieniÄ™dzy.

Twoje środki są zagrożone

Dziennikarz URA.ru rozmawiaÅ‚ z oszustem, który realizuje okreÅ›lony scenariusz. DzwoniÄ…c do swoich ofiar podaje siÄ™ za pracownika banku i przekonuje, że Å›rodki znajdujÄ…ce siÄ™ na ich kontach sÄ… w niebezpieczeÅ„stwie. Zazwyczaj winÄ™ ponosi „spisek kierownictwa”. Z uwagi na fakt, że akcja jest tajna, ofiara nie może nikomu o niej mówić i musi postÄ™pować wedÅ‚ug kolejnych instrukcji dzwoniÄ…cego, który pozostawia jÄ… w oczekiwaniu na nowe informacje. Wszystko prowadzi do przekonania ofiary, żeby przelaÅ‚a Å›rodki na „bezpieczny rachunek”, który kontrolujÄ… oszuÅ›ci.

Wszystko zależy od lokalizacji klienta, gdzie jest, co robi teraz, w pracy czy poza pracÄ… – wyjaÅ›niaÅ‚ faÅ‚szywy pracownik banku – JeÅ›li dana osoba jest w pracy, musisz upewnić siÄ™, że z niej wyjdzie. Aby nikt jej nie sÅ‚yszaÅ‚ i nikomu nie mówiÅ‚a [o rozmowie], a jak jest w domu, to mamy peÅ‚nÄ… gotowość bojowÄ….

100 osób 1000 połączeń 10000 dolarów

Według słów oszusta, biuro z którego dzwoni znajduje się poza obszarem WNP (Wspólnota Niepodległych Państw zrzeszająca byłe kraje Związku Radzieckiego). Do bloku nie należą Ukraina oraz Gruzja. Wysoki odsetek rosyjskojęzycznych osób mieszka także na terenie krajów nadbałtyckich. Prowadzący rozmowę zapytał, czy dzwoniący nie boi się, że któregoś dnia zostanie złapany. W odpowiedzi usłyszał:

W życiu zawsze są lęki. Ale nie mogę powiedzieć, że teraz szczególnie się czegoś boimy, ponieważ wszyscy funkcjonariusze organów ścigania otrzymują spory procent z naszej pracy, aby nam nie przeszkadzać.

W nieuczciwym call center ma pracować jednocześnie około 100 osób, z których każda wykonuje 1000-1500 połączeń podczas zmiany. Ofiarą kradzieży pada co dziesiąta osoba, która odbierze telefon. Oszust wyjawił, że miesięcznie może zarobić nawet 10 tysięcy dolarów. Zapytany przez dziennikarza o to czy jego, lub jego znajomych z pracy, nie dręczy sumienie odparł, że go nie ma.