menu

Strona Główna > Newsy > Problem z logowaniem klientów T-Mobile do Alior Banku

Problem z logowaniem klientów T-Mobile do Alior Banku


Alior Bank i T-Mobile Usługi Bankowe zostały połączone w tą niedzielę. Część klientów ze strony T-Mobile miała lub nadal ma problem z dostępem do nowego systemu.

Przy migracji kont klientów T-Mobile Usługi Bankowe do Alior Banku, wystąpił poważny błąd w systemie, powodując wiele niedogodności użytkownikom platformy. Zgodnie z informacjami część dotychczasowych loginów przestała działać, dostępy do kont zostały zablokowane, limity wypłat pozmieniały się, a przy przejściu uwierzytelniania uzyskiwało się informacje, że podane dane są nieprawidłowe. Infolinia była przez długi czas przeciążona, jednak chwilę później Alior podwoił, a następnie potroił liczbę konsultantów.

Z komentarzy na Facebooku wynika, że firmy sprawnie rozwiązują problemy, mimo, że użytkownicy masowo zaczęli zgłaszać swoje obawy. Jednym z głównych problemów, był brak przyjęcia numeru CIF w systemie, a dane uwierzytelniające konto nie były prawidłowe.

Jedna z klientek banku napisała: Żadne hasło nie działa do mojego CIFu, obrazek logowania jest błędny, brak możliwości zmiany hasła przez portal.

UPDATE 12:00

Od rana podwoiliśmy liczbę konsultantów na infolinii banku, a do godziny 14:00 liczba konsultantów…

Opublikowany przez Alior Bank SA Poniedziałek, 30 listopada 2020

 

Alior bank skomentował obecną sytuację mówiąc, że dane klientów zostały prawidłowo zmigrowane, a systemy bankowe działają prawidłowo. Zmienił się natomiast sposób logowania ze względu na przeniesienie klientów byłego już oddziału T-Mobile Usługi Bankowe do bankowości Alior Banku i zostało to podyktowane zmianą systemów informatycznych.

Wszystkie obawy związane z nieprawidłowością działania systemu Alior rozwiał w powyższym poście udostępnionym na Facebooku, a z ewentualnymi problemami należy dzwonić na infolinię.

Autor: Konrad Juszczyk

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:
exante baner

Najnowsze wiadomości:

cypryjski regulator cysec

CySEC ostrzega przed oszustami podszywającymi się pod regulatora

Cypryjska Komisja Papierów Wartościowych i Giełd (CySEC) wydała w piątek komunikat, w którym ostrzega przed ...
Czytaj dalej
tygodniowy przegląd rynku forex

ForexRev: przegląd tygodnia [19.07 – 25.07.2021]

Raport ForexRev ujawnia, że w ciągu roku na rynku pojawiło się 1339 nowych SCAMów. Trader ...
Czytaj dalej
ostrzeżenia finansowe

Ostrzeżenia (23.07): ADMBTC, CryptoTrade, Uni-Coins…

FCA ostrzega przed 5 nieautoryzowanymi brokerami Na liście ostrzeżeń FCA pojawiło się 5 podmiotów, które ...
Czytaj dalej
broker royal zwiększa dźwignię dla crypto cfd

Royal zwiększa dźwignię dla CFD na kryptowaluty

Broker rynku Forex, działający pod nazwą Royal, poinformował swoich klientów o zmianie wymagań dotyczących zabezpieczeń ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę