menu

Strona Główna > Newsy > Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta

Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta


Platforma Robinhood poinformowała o wprowadzeniu wielu zmian w swojej mobilnej aplikacji. To efekt samobójstwa jednego z klientów, który uznał, że stracił 700 tysięcy USD.

We wpisie zamieszczonym na oficjalnym blogu, Robinhood ogłosił wprowadzenie funkcji, która pozwala użytkownikom na wykonywanie kontraktów opcyjnych bezpośrednio w aplikacji. Robinhood usprawni również interfejs użytkownika i błyskawicznie udostępni fundusze z wykonania kontraktów, aby uniknąć opóźnień i ograniczeń w zawieraniu kolejnych transakcji. Ograniczono również dostęp do bardziej złożonych produktów platformy. Zgodnie z nową polityką, klienci chcący uzyskać autoryzację 3 poziomu, będą musieli spełnić dodatkowe wymagania.

Usprawnienia obejmują również komunikaty i wiadomości e-mail, jakie aplikacja wysyła użytkownikom operującym na bardziej złożonych instrumentach. Ponadto Robinhood wymaga już od klientów, którzy chcą handlować opcjami, aby ujawnili swoje doświadczenie inwestycyjne, poziom wiedzy oraz poziom osobistych dochodów. Na tej podstawie firma podejmuje decyzję o dopuszczeniu klienta do handlu opcjami. Użytkownicy chcący poszerzyć swą wiedzę mogą skorzystać z rozbudowanej oferty szkoleniowej i edukacyjnej, która pomoże zgłębić tajniki bardziej skomplikowanych instrumentów finansowych. Robinhood podkreślił również, że zatrudnił dodatkowo kilkaset osób, aby usprawnić obsługę klienta w swoich biurach w Southlake w Teksasie i Tempe w Arizonie.

Niebezpieczna zabawa z opcjami

Zmiany wprowadzane są kilka miesięcy po samobójczej śmierci młodego klienta platformy, który zostawił list pożegnalny wskazujący na problemy związane z handlem opcjami. 20-letni Alex Kearns niewłaściwie odczytał informacje finansowe przekazywane przez Robinhood i uznał, że na handlu opcjami stracił 730 tys. USD. Ujemne saldo dotyczyło jednak tylko siły nabywczej jego rachunku i akcji związanych z opcjami, a nie wskazywało rzeczywistej straty. Rodzina Kearnsa za jego śmierć obwiniła aplikację, która jest popularna wśród początkujących inwestorów.

Autor: Mariusz Przepiórka

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:
exante baner

Najnowsze wiadomości:

ostrzeżenia finansowe

Ostrzeżenia (19.01): The Pacifica Group, FXT Brokers…

Na listach ostrzeżeń pojawili się:  The Pacifica Group - thepacificagroup.com/pl FXT Brokers / FXTBrokers - ...
Czytaj dalej
statystyki zysków klientów polskich brokerów forex - 4 kwartał 2020

Zyski klientów polskich brokerów Forex – 4q 2020

Około 44,5% klientów polskich brokerów notowało zyski na rynku kontraktów CFD w czwartym kwartale 2020 ...
Czytaj dalej
nroker avatrade stworzy platformę do copy tradingu - avasocial

AvaTrade dodaje AvaOptions do WebTrader

Irlandzki broker AvaTrade poinformował o uruchomieniu platformy AvaOptions WebTrader, która pozwoli klientom na zawieranie transakcji ...
Czytaj dalej
ostrzeżenia finansowe

Ostrzeżenia (18.01): Pro24fx, FxCitizen, Axedo…

Na listach ostrzeżeń pojawili się: RFX Capital (klon RFX Capital Limited) - rfx.today Pro24fx - ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę