menu

Strona Główna > Newsy > Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta

Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta


Platforma Robinhood poinformowała o wprowadzeniu wielu zmian w swojej mobilnej aplikacji. To efekt samobójstwa jednego z klientów, który uznał, że stracił 700 tysięcy USD.

We wpisie zamieszczonym na oficjalnym blogu, Robinhood ogłosił wprowadzenie funkcji, która pozwala użytkownikom na wykonywanie kontraktów opcyjnych bezpośrednio w aplikacji. Robinhood usprawni również interfejs użytkownika i błyskawicznie udostępni fundusze z wykonania kontraktów, aby uniknąć opóźnień i ograniczeń w zawieraniu kolejnych transakcji. Ograniczono również dostęp do bardziej złożonych produktów platformy. Zgodnie z nową polityką, klienci chcący uzyskać autoryzację 3 poziomu, będą musieli spełnić dodatkowe wymagania.

Usprawnienia obejmują również komunikaty i wiadomości e-mail, jakie aplikacja wysyła użytkownikom operującym na bardziej złożonych instrumentach. Ponadto Robinhood wymaga już od klientów, którzy chcą handlować opcjami, aby ujawnili swoje doświadczenie inwestycyjne, poziom wiedzy oraz poziom osobistych dochodów. Na tej podstawie firma podejmuje decyzję o dopuszczeniu klienta do handlu opcjami. Użytkownicy chcący poszerzyć swą wiedzę mogą skorzystać z rozbudowanej oferty szkoleniowej i edukacyjnej, która pomoże zgłębić tajniki bardziej skomplikowanych instrumentów finansowych. Robinhood podkreślił również, że zatrudnił dodatkowo kilkaset osób, aby usprawnić obsługę klienta w swoich biurach w Southlake w Teksasie i Tempe w Arizonie.

Niebezpieczna zabawa z opcjami

Zmiany wprowadzane są kilka miesięcy po samobójczej śmierci młodego klienta platformy, który zostawił list pożegnalny wskazujący na problemy związane z handlem opcjami. 20-letni Alex Kearns niewłaściwie odczytał informacje finansowe przekazywane przez Robinhood i uznał, że na handlu opcjami stracił 730 tys. USD. Ujemne saldo dotyczyło jednak tylko siły nabywczej jego rachunku i akcji związanych z opcjami, a nie wskazywało rzeczywistej straty. Rodzina Kearnsa za jego śmierć obwiniła aplikację, która jest popularna wśród początkujących inwestorów.

Autor: Mariusz Przepiórka

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:

Najnowsze wiadomości:

USA - Existing Home Sales ponizej oczekiwań

USA – Existing Home Sales poniżej oczekiwań

Wskaźnik Existing Home Sales sygnałem do dalszych spadków indeksu DXY na wykresie minutowym. To kolejna już ...
Czytaj dalej
Bezrobocie w USA 2022

Bezrobocie w USA – jest gorzej niż myśleliśmy

Opublikowano aktualne dane na temat liczby osób bezrobotnych w USA. Nie mamy najlepszych wieści dla ...
Czytaj dalej
uokik ostrzega przed reklamami ryzykownych inwestycji, które reklamują fałszywe materiały z celebrytami

UOKiK nakłada kary za promowanie Rockwall.Investments

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył kolejne kary na twórców i promotorów systemów inwestycyjnych ...
Czytaj dalej
Kijów kajdanki UAH

Kijów: pod przykrywką krypto-biznesu ukradli klientom ok. 3 mln UAH

Jak podaje serwis prasowy prokuratury miejskiej Kijowa, sprawcy oszustwa gwarantowali klientom osiągnięcie dużych zysków z ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę