menu

Strona Główna > Newsy > Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta

Robinhood wprowadza zmiany po samobójstwie klienta


Platforma Robinhood poinformowała o wprowadzeniu wielu zmian w swojej mobilnej aplikacji. To efekt samobójstwa jednego z klientów, który uznał, że stracił 700 tysięcy USD.

We wpisie zamieszczonym na oficjalnym blogu, Robinhood ogłosił wprowadzenie funkcji, która pozwala użytkownikom na wykonywanie kontraktów opcyjnych bezpośrednio w aplikacji. Robinhood usprawni również interfejs użytkownika i błyskawicznie udostępni fundusze z wykonania kontraktów, aby uniknąć opóźnień i ograniczeń w zawieraniu kolejnych transakcji. Ograniczono również dostęp do bardziej złożonych produktów platformy. Zgodnie z nową polityką, klienci chcący uzyskać autoryzację 3 poziomu, będą musieli spełnić dodatkowe wymagania.

Usprawnienia obejmują również komunikaty i wiadomości e-mail, jakie aplikacja wysyła użytkownikom operującym na bardziej złożonych instrumentach. Ponadto Robinhood wymaga już od klientów, którzy chcą handlować opcjami, aby ujawnili swoje doświadczenie inwestycyjne, poziom wiedzy oraz poziom osobistych dochodów. Na tej podstawie firma podejmuje decyzję o dopuszczeniu klienta do handlu opcjami. Użytkownicy chcący poszerzyć swą wiedzę mogą skorzystać z rozbudowanej oferty szkoleniowej i edukacyjnej, która pomoże zgłębić tajniki bardziej skomplikowanych instrumentów finansowych. Robinhood podkreślił również, że zatrudnił dodatkowo kilkaset osób, aby usprawnić obsługę klienta w swoich biurach w Southlake w Teksasie i Tempe w Arizonie.

Niebezpieczna zabawa z opcjami

Zmiany wprowadzane są kilka miesięcy po samobójczej śmierci młodego klienta platformy, który zostawił list pożegnalny wskazujący na problemy związane z handlem opcjami. 20-letni Alex Kearns niewłaściwie odczytał informacje finansowe przekazywane przez Robinhood i uznał, że na handlu opcjami stracił 730 tys. USD. Ujemne saldo dotyczyło jednak tylko siły nabywczej jego rachunku i akcji związanych z opcjami, a nie wskazywało rzeczywistej straty. Rodzina Kearnsa za jego śmierć obwiniła aplikację, która jest popularna wśród początkujących inwestorów.

Autor: Mariusz Przepiórka

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:
xtb

Najnowsze wiadomości:

ICC Intercertus Capital zawiera ugodę z CySEC

ICC Intercertus Capital zawiera ugodę z CySEC

Spółka ICC Intercertus Capital Limited, operator marki Axiance, która oferuje instrumenty rynku forex i kontrakty ...
Czytaj dalej
ASIC ostrzega przed kampaniami typu „pump and dump”

ASIC: 28% inwestorów nie chce inwestować w kontrakty CFD

Australijska Komisja Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC) opublikowała raport z badania inwestorów detalicznych, w którym ...
Czytaj dalej
cypryjski regulator cysec

FXBFI Broker zawiera ugodę z CySEC o wartości 150 tys. EUR

FXBFI Broker Financial Investment Limited, firma inwestycyjna zarejestrowana na Cyprze, zapłaciła 150 tys. EUR Cypryjskiej ...
Czytaj dalej
etoro wchodzi na rynek defi

eToro dodaje kolejne towary do swej platformy

Broker internetowy eToro dodał do swojej platformy inwestycyjnej osiem towarów. Tym razem wśród nowych aktywów ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę