menu

Strona Główna > Newsy > Rzecznik Finansowy radzi co zrobić jeśli z konta zniknęły pieniądze

Rzecznik Finansowy radzi co zrobić jeśli z konta zniknęły pieniądze


3 marca o godzinie 18:00 odbędzie się darmowy webinar skierowany do osób, które straciły środki w wyniku nieautoryzowanego przelewu. Rzecznik finansowy informuje o znacznym wzroście liczby takich przypadków.

W 2020 roku na biurko Rzecznika Finansowego trafiły 1163 zgłoszenia z prośbą o interwencję w sprawie nieautoryzowanych transakcji. Oznacza to średnio 5 zgłoszeń każdego dnia. Większość przypadków wiązała się z działaniami oszustów i dotyczyła utraty pieniędzy z konta w banku lub karty płatniczej bądź kredytowej.

Na najbliższym webinarze Rzecznika Finansowego, wyjaśnione zostanie co zrobić żeby odzyskać skradzione środki. Aby wziąć udział w wydarzeniu online należy zapisać się przez poniższy link:

ZAPISZ SIĘ NA WEBINAR

Co zrobić jeśli ktoś wyprowadził środki z naszego konta?

Jeżeli ktoś dokona nieautoryzowanego przelewu podszywając się pod Ciebie lub uzyskując dostęp do Twojego konta, pamiętaj że bank ma obowiązek zwrócić Ci skradzione pieniądze.

Gdy tylko odkryjesz brak środków na swoim koncie, postępuj według następujących kroków:

  1. Jak najszybciej poinformuj swój banku, policję oraz zespół cert.pl, pod adresem www.incydent.cert.pl
  2. Zgłaszając sprawę na policji pamiętaj o zabraniu zaświadczenia,
  3. Skieruj żądanie zwrotu środków do banku.

Co zrobić jeżeli bank odmówi?

Bank może odmówić zwrotu skradzionych pieniędzy jedynie w dwóch sytuacjach:

  1. Jeżeli udowodni, że za wyprowadzeniem środków z konta stoi jego właściciel,
  2. Jeśli klient wykazał się „rażącym zaniedbaniem”, które obejmuje brak niezwłocznego zgłoszenia sprawy i poinformowania banku o nieuprawnionym dostępie do konta.

Jeżeli nie wystąpił żaden z tych przypadków, pieniądze muszą trafić na konto klienta do końca 1 dnia roboczego od stwierdzenia przestępstwa.

Jeżeli bank odmówi należy zgłosić reklamację, która powinna być rozpatrzona w ciągu 15 dni roboczych od jej złożenia. W przypadku dalszego sporu z bankiem można skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego.

Zobacz schemat postępowania w przypadku stwierdzenia nieautoryzowanej transakcji na stronie rf.gov.pl.

Autor: Michał Misiura

Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:

Najnowsze wiadomości:

szykuje się poważna podwyżka podatków od zysków kapitałowych w stanach zjednoczonych - joe biden

Joe Biden podwyższy podatki dla najbogatszych inwestorów do 39,6%?

Administracja Joe Bidena planuje podwyższyć podatki od zysków kapitałowych dla inwestorów o zarobkach przekraczających 1 ...
Czytaj dalej
broker plus500 publikuje wyniki finansowe

Plus500 przejmuje Cunningham Commodities

Plus500, jeden z czołowych brokerów Forex/CFD, wchodzi na rynek opcji i kontraktów futures w Stanach ...
Czytaj dalej
aresztowanie 4 szefów Great Private Equity

CBA aresztuje szefów Great Private Equity. Inwestorzy stracili 51 mln PLN

Funkcjonariusze CBA zatrzymali w zeszłym tygodniu 4 osoby z kierownictwa spółki Great Private Equity (GPE) ...
Czytaj dalej
finra usa

FINRA nakłada zakaz działalności na byłego analityka Goldman Sachs

Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) zakazała byłemu analitykowi Goldman Sachs, Brianowi Maguire, pozyskiwania poufnych informacji ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę