menu

ESMA rejestruje wzrost ilości skarg, pomimo spadku w obszarze CFD


ESMA (The European Securities Markets Authority) opublikowała nowy dokument dotyczący liczby skarg klientów wobec instytucji finansowych obsługujących konsumentów w UE. Raport półroczny jest regularnie wydawany przez ponadnarodowy organ nadzoru w celu oceny stanu branży.

Dokument pokazuje, że całkowita liczba skarg od klientów usług finansowych wzrosła znacząco w pierwszej połowie 2016 r. W porównaniu do drugiej połowy 2015 r. Liczba ta wzrosła o 36%  do łącznej liczby 7 026.

ESMA podaje w swoim oficjalnym ogłoszeniu najczęstsze obszary skarg. Wykonywanie zamówień to 31% zgłoszeń,  niska jakość lub brak informacji to 19% oraz nieupoważnione przedsięwzięcia, które łącznie stanowią 15 procent całkowitej liczby zgłoszeń.

Liczba skarg od europejskich klientów usług finansowych związanych z branżą handlu Forex i CFD wyniosła 15 procent całości. Oznacza to łącznie ponad 1050 skarg. Udział skarg dotyczących kredytów walutowych i kontraktów CFD spadł w pierwszej połowie 2016 r. W ostatnich latach liczba ta ciągle rosła, jak donoszą krajowe organy regulacyjne.

Zdaniem ESMA w ostatnich latach spadła liczba skarg związanych z wadliwym lub nieuczciwym doradztwem inwestycyjnym.
Tendencja jest odwrotna, jeśli chodzi o opłaty, które ponoszą inwestorzy detaliczni.

Międzynarodowy regulator podkreśla, że liczba skarg dotyczących opłat przez inwestorów detalicznych częściowo może wynikać ze zbyt niskich stóp utrzymywanych przez Europejski Bank Centralny. Inwestorzy stają się coraz bardziej narażeni na ryzyko w poszukiwaniu wyższych zwrotów z inwestycji.

Źródło: https://www.esma.europa.eu/press-news/esma-news/esma-sees-increase-in-financial-consumer-complaints



Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:
broker etx capital

Najnowsze wiadomości:

Admiral Markets rozszerza swoją ofertę

Nowy rodzaj kont od Admiral Markets

Międzynarodowy broker Admiral Markets ogłosił wprowadzenie nowego typu kont Admiral.Invest na swoją platformę opartą o ...
Czytaj dalej
wybór brokera forex

Jak wybrać brokera FX/CFD? Sprawdź w naszym eBooku

Zastanawiałeś się jak wybrać najlepszego brokera dla siebie? Jeśli tak, to z pewnością powinieneś zapoznać ...
Czytaj dalej
XTB publikuje wyniki za I kwartał 2018

XTB publikuje dane za Q1 2018

Jeden z największych polskich brokerów, X-Trade Brokers, opublikował właśnie dane dotyczące wyników swoich klientów w ...
Czytaj dalej
Ministerstwo Finansów rezygnuje ze skandalicznego rozwiązania

Rząd wycofuje się ze skandalicznej formy opodatkowania kryptowalut

Wczoraj, 17 kwietnia, wiceminister Paweł Gruza zapowiedział, że w ciągu kilku najbliższych dni zostanie wydany komunikat ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę