menu

ESMA rejestruje wzrost ilości skarg, pomimo spadku w obszarze CFD


ESMA (The European Securities Markets Authority) opublikowała nowy dokument dotyczący liczby skarg klientów wobec instytucji finansowych obsługujących konsumentów w UE. Raport półroczny jest regularnie wydawany przez ponadnarodowy organ nadzoru w celu oceny stanu branży.

Dokument pokazuje, że całkowita liczba skarg od klientów usług finansowych wzrosła znacząco w pierwszej połowie 2016 r. W porównaniu do drugiej połowy 2015 r. Liczba ta wzrosła o 36%  do łącznej liczby 7 026.

ESMA podaje w swoim oficjalnym ogłoszeniu najczęstsze obszary skarg. Wykonywanie zamówień to 31% zgłoszeń,  niska jakość lub brak informacji to 19% oraz nieupoważnione przedsięwzięcia, które łącznie stanowią 15 procent całkowitej liczby zgłoszeń.

Liczba skarg od europejskich klientów usług finansowych związanych z branżą handlu Forex i CFD wyniosła 15 procent całości. Oznacza to łącznie ponad 1050 skarg. Udział skarg dotyczących kredytów walutowych i kontraktów CFD spadł w pierwszej połowie 2016 r. W ostatnich latach liczba ta ciągle rosła, jak donoszą krajowe organy regulacyjne.

Zdaniem ESMA w ostatnich latach spadła liczba skarg związanych z wadliwym lub nieuczciwym doradztwem inwestycyjnym.
Tendencja jest odwrotna, jeśli chodzi o opłaty, które ponoszą inwestorzy detaliczni.

Międzynarodowy regulator podkreśla, że liczba skarg dotyczących opłat przez inwestorów detalicznych częściowo może wynikać ze zbyt niskich stóp utrzymywanych przez Europejski Bank Centralny. Inwestorzy stają się coraz bardziej narażeni na ryzyko w poszukiwaniu wyższych zwrotów z inwestycji.

Źródło: https://www.esma.europa.eu/press-news/esma-news/esma-sees-increase-in-financial-consumer-complaints



Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:

Najnowsze wiadomości:

XM podnosi dźwignię dla Bitcoina
XM podnosi dźwignię dla Bitcoina
Broker XM ogłosił w dniu wczorajszym zmiany w warunkach handlu dla instrumentu BTC/USD. Zmiany dotyczą poziomu wymaganego zabezpieczenia (dźwigni) dla pary z Bitcoinem. Wcześniej wynosiła ona 1:3 (33%), od wczoraj dźwignia dla Bitcoina wynosi...
Retransmisja konferencji „Przyszłość kryptowalut”
Retransmisja konferencji „Przyszłość kryptowalut”
Na początku października broker XTB zorganizował konferencję pod nazwą „Przyszłość kryptowalut”, na której zostały poruszone tematy związane z kryptowalutami i inwestycjami w te instrumenty. Sama konferencja cieszyła się tak dużym zainteresowaniem, że teraz broker...
FCA ostrzega przed firmą klonem – RTC Finance
FCA ostrzega przed firmą klonem – RTC Finance
Brytyjskie FCA ostrzega przed kolejną firmą klonem, podszywającą się pod inną regulowaną spółkę. Mowa tutaj o RTC Finance, która działa bez regulacji i upodabnia się do firmy Spot Capital Markets Ltd.   Informacje na temat...
Przewiń na górę