menu

ESMA rejestruje wzrost ilości skarg, pomimo spadku w obszarze CFD


ESMA (The European Securities Markets Authority) opublikowała nowy dokument dotyczący liczby skarg klientów wobec instytucji finansowych obsługujących konsumentów w UE. Raport półroczny jest regularnie wydawany przez ponadnarodowy organ nadzoru w celu oceny stanu branży.

Dokument pokazuje, że całkowita liczba skarg od klientów usług finansowych wzrosła znacząco w pierwszej połowie 2016 r. W porównaniu do drugiej połowy 2015 r. Liczba ta wzrosła o 36%  do łącznej liczby 7 026.

ESMA podaje w swoim oficjalnym ogłoszeniu najczęstsze obszary skarg. Wykonywanie zamówień to 31% zgłoszeń,  niska jakość lub brak informacji to 19% oraz nieupoważnione przedsięwzięcia, które łącznie stanowią 15 procent całkowitej liczby zgłoszeń.

Liczba skarg od europejskich klientów usług finansowych związanych z branżą handlu Forex i CFD wyniosła 15 procent całości. Oznacza to łącznie ponad 1050 skarg. Udział skarg dotyczących kredytów walutowych i kontraktów CFD spadł w pierwszej połowie 2016 r. W ostatnich latach liczba ta ciągle rosła, jak donoszą krajowe organy regulacyjne.

Zdaniem ESMA w ostatnich latach spadła liczba skarg związanych z wadliwym lub nieuczciwym doradztwem inwestycyjnym.
Tendencja jest odwrotna, jeśli chodzi o opłaty, które ponoszą inwestorzy detaliczni.

Międzynarodowy regulator podkreśla, że liczba skarg dotyczących opłat przez inwestorów detalicznych częściowo może wynikać ze zbyt niskich stóp utrzymywanych przez Europejski Bank Centralny. Inwestorzy stają się coraz bardziej narażeni na ryzyko w poszukiwaniu wyższych zwrotów z inwestycji.

Źródło: https://www.esma.europa.eu/press-news/esma-news/esma-sees-increase-in-financial-consumer-complaints



Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:

Najnowsze wiadomości:

Ostrzeżenie od maltańskiego oraz hiszpańskiego regulatora

Maltański i hiszpański regulator ostrzegają przed „kotłowniami”

Główny maltański regulator, Malta Financial Services Authority (MFSA), wydał ostrzeżenie przed dwoma nieautoryzowanymi podmiotami - ...
Czytaj dalej
Wersja 3.1 cTradera Mobile już dostępna

Aktualizacja cTrader Mobile – wersja 3.1

Firma Spotware Systems wydała nową wersję swojej aplikacji cTrader Mobile Beta. Po najnowszej aktualizacji do ...
Czytaj dalej
Albert Rokicki w XTB Investing Masters

Szkolenie XTB Investing Masters z Albertem ”Longterm” Rokickim

Broker X-Trade Brokers rusza z kolejną częścią swoich cyklicznych szkoleń XTB Investing Masters. Obecna edycja ...
Czytaj dalej
Raport dotyczący transakcji o wysokiej częstotliwości od ASIC

ASIC z raportem dot. transakcji HFT

The Australian Securities & Investments Commission (ASIC) wydało najnowszy przegląd transakcji HFT za 2018 rok ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę