menu

ESMA rejestruje wzrost ilości skarg, pomimo spadku w obszarze CFD


ESMA (The European Securities Markets Authority) opublikowała nowy dokument dotyczący liczby skarg klientów wobec instytucji finansowych obsługujących konsumentów w UE. Raport półroczny jest regularnie wydawany przez ponadnarodowy organ nadzoru w celu oceny stanu branży.

Dokument pokazuje, że całkowita liczba skarg od klientów usług finansowych wzrosła znacząco w pierwszej połowie 2016 r. W porównaniu do drugiej połowy 2015 r. Liczba ta wzrosła o 36%  do łącznej liczby 7 026.

ESMA podaje w swoim oficjalnym ogłoszeniu najczęstsze obszary skarg. Wykonywanie zamówień to 31% zgłoszeń,  niska jakość lub brak informacji to 19% oraz nieupoważnione przedsięwzięcia, które łącznie stanowią 15 procent całkowitej liczby zgłoszeń.

Liczba skarg od europejskich klientów usług finansowych związanych z branżą handlu Forex i CFD wyniosła 15 procent całości. Oznacza to łącznie ponad 1050 skarg. Udział skarg dotyczących kredytów walutowych i kontraktów CFD spadł w pierwszej połowie 2016 r. W ostatnich latach liczba ta ciągle rosła, jak donoszą krajowe organy regulacyjne.

Zdaniem ESMA w ostatnich latach spadła liczba skarg związanych z wadliwym lub nieuczciwym doradztwem inwestycyjnym.
Tendencja jest odwrotna, jeśli chodzi o opłaty, które ponoszą inwestorzy detaliczni.

Międzynarodowy regulator podkreśla, że liczba skarg dotyczących opłat przez inwestorów detalicznych częściowo może wynikać ze zbyt niskich stóp utrzymywanych przez Europejski Bank Centralny. Inwestorzy stają się coraz bardziej narażeni na ryzyko w poszukiwaniu wyższych zwrotów z inwestycji.

Źródło: https://www.esma.europa.eu/press-news/esma-news/esma-sees-increase-in-financial-consumer-complaints



Jesteś traderem?

Pomóż innym i oceń swojego brokera! Skorzystaj z wyszukiwarki lub znajdź go na liście.



Reklama:

Najnowsze wiadomości:

noble markets ogranicza ofertę

36 instrumentów znika z Noble Markets

Noble Markets, oddział domu maklerskiego Noble Securities SA, poinformował w swoim newsletterze o 36 instrumentach, ...
Czytaj dalej
Okładka książki Rafała Zaorskiego - "O spekulacji"

Rafał Zaorski – „O spekulacji” [ebook]

W ubiegłym tygodniu ukazała się najnowsza książka Rafała Zaorskiego. "O spekulacji" jest 106-stronicową publikacją, nad ...
Czytaj dalej
akcje plus500 w dół

Spadek akcji Plus500 po ujawnieniu błędu księgowego

Broker regulowany przez FCA potwierdził błąd w wypełnionym wniosku na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. W ...
Czytaj dalej
FCA ostrzeżenie

FCA: Uwaga na BrookBond Limited, IMC Financial Services Ltd oraz Mark’a Shepard’a

Brytyjski regulator finansowy Financial Conduct Authority (FCA) wydał ostrzeżenie przed trzema podmiotami, które podszywają się ...
Czytaj dalej
Przewiń na górę